Bezpieczne zakupy oraz dane osobowe

Informujemy, że będziemy przetwarzać przekazane dane osobowe wyłącznie w celu realizacji składanego zamówienia. Szczegóły w Regulaminie.

Producenci
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Obsługiwane płatności
Reklamacje i zwroty

Gwarancja i serwis

 

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 727652208.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie według szablonu zamieszczonego w regulaminie sklepu internetowego, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji). Przesyłka jest realizowana na Twój koszt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: poczta@e-zielarski24.pl lub telefonicznie: 727652208. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością. Przesyłka jest realizowana na Twój koszt.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie według szablonu zamieszczonego w regulaminie sklepu internetowego, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 11 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

Promocje
Mydło Kapucyńskie z Balsamem Kapucyńskim i propolisem - 150g
Mydło Kapucyńskie z Balsamem Kapucyńskim i propolisem - 150g

15,49 zł

Cena regularna: 16,00 zł

Najniższa cena: 15,49 zł
szt.
Natura Mix Wsparcie ABOCA szaszetki - 20szt - MLECZKO PSZCZELE + ACEROLA
Natura Mix Wsparcie ABOCA szaszetki - 20szt - MLECZKO PSZCZELE + ACEROLA

41,99 zł

Cena regularna: 49,50 zł

Najniższa cena: 49,50 zł
szt.
Preparat dezynfekcyjny na bazie alkoholu Suma - 750ml
Preparat dezynfekcyjny na bazie alkoholu Suma - 750ml

26,99 zł

Cena regularna: 40,00 zł

Najniższa cena: 26,99 zł
szt.
Kawa Klasztorna Bonum Brasil Santos ziarnista - 1kg
Kawa Klasztorna Bonum Brasil Santos ziarnista - 1kg

89,99 zł

Cena regularna: 94,90 zł

Najniższa cena: 89,99 zł
szt.
Krem do rąk z Balsamem Kapucyńskim dla kobiet - 80ml
Krem do rąk z Balsamem Kapucyńskim dla kobiet - 80ml

13,49 zł

Cena regularna: 15,50 zł

Najniższa cena: 15,50 zł
szt.
Krem do rąk z Balsamem Kapucyńskim dla mężczyzn - 80ml
Krem do rąk z Balsamem Kapucyńskim dla mężczyzn - 80ml

13,49 zł

Cena regularna: 15,50 zł

Najniższa cena: 13,49 zł
szt.
Kawa Klasztorna Bonum Espresso Creme ziarnista - 1kg
Kawa Klasztorna Bonum Espresso Creme ziarnista - 1kg

79,99 zł

Cena regularna: 84,90 zł

Najniższa cena: 79,99 zł
szt.
Płyn do dezynfekcji rąk Velodes Soft atomizer - 250ml
Płyn do dezynfekcji rąk Velodes Soft atomizer - 250ml

9,99 zł

Cena regularna: 25,00 zł

Najniższa cena: 9,99 zł
szt.
Krople klasztorne z ziół na cukrzycę, drogi moczowe, wzmacniające wzrok - 100ml
Krople klasztorne z ziół na cukrzycę, drogi moczowe, wzmacniające wzrok - 100ml

22,99 zł

Cena regularna: 23,99 zł

Najniższa cena: 23,99 zł
MODA NA ZDROWIE miesięcznik o zdrowiu - 1egz aktualny
MODA NA ZDROWIE miesięcznik o zdrowiu - 1egz aktualny

2,99 zł

Cena regularna: 12,00 zł

Najniższa cena: 2,99 zł
szt.
Pojemnik sterylny na kał z łopatką - 1szt
Pojemnik sterylny na kał z łopatką - 1szt

0,85 zł

Cena regularna: 1,00 zł

Najniższa cena: 1,00 zł
szt.
ALVEO płyn doustny - 950ml
ALVEO płyn doustny - 950ml

175,00 zł

Cena regularna: 210,00 zł

Najniższa cena: 210,00 zł
szt.
Pojemnik sterylny na mocz 100ml - 1szt
Pojemnik sterylny na mocz 100ml - 1szt

0,99 zł

Cena regularna: 1,20 zł

Najniższa cena: 1,20 zł
szt.
Kapucyński balsam po goleniu - 150ml
Kapucyński balsam po goleniu - 150ml

19,99 zł

Cena regularna: 23,50 zł

Najniższa cena: 23,50 zł
szt.
Przyłbica ochronna - 1szt
Przyłbica ochronna - 1szt

9,99 zł

Cena regularna: 15,00 zł

Najniższa cena: 15,00 zł
szt.
Sól jodobromowa Iwonicka - 1kg
Sól jodobromowa Iwonicka - 1kg

29,99 zł

Cena regularna: 32,99 zł

Najniższa cena: 32,99 zł
szt.
Produkt dnia
Oleofarm Sok 100% z rokitnika - 490ml
Oleofarm Sok 100% z rokitnika - 490ml

23,90 zł

szt.
Hepato Protect kapsułki - 60szt
Hepato Protect kapsułki - 60szt

21,99 zł

szt.
ALVEO płyn doustny - 950ml
ALVEO płyn doustny - 950ml

175,00 zł

Cena regularna: 210,00 zł

Najniższa cena: 210,00 zł
szt.
SILCATIL krem na odciski - 10ml
SILCATIL krem na odciski - 10ml

15,95 zł

szt.
Herbata Yerba Mate El Gaucho - 500g
Herbata Yerba Mate El Gaucho - 500g

27,90 zł

szt.
Sól jodobromowa Iwonicka - 1kg
Sól jodobromowa Iwonicka - 1kg

29,99 zł

Cena regularna: 32,99 zł

Najniższa cena: 32,99 zł
szt.
Krem do rąk z Balsamem Kapucyńskim dla mężczyzn - 80ml
Krem do rąk z Balsamem Kapucyńskim dla mężczyzn - 80ml

13,49 zł

Cena regularna: 15,50 zł

Najniższa cena: 13,49 zł
szt.
Balsam Kapucyński - 200ml
Balsam Kapucyński - 200ml

66,00 zł

szt.
Zabłocka Sól Uzdrowiskowa - 1200g
Zabłocka Sól Uzdrowiskowa - 1200g

29,99 zł

szt.
Mydło Kapucyńskie z Balsamem Kapucyńskim i propolisem - 150g
Mydło Kapucyńskie z Balsamem Kapucyńskim i propolisem - 150g

15,49 zł

Cena regularna: 16,00 zł

Najniższa cena: 15,49 zł
szt.
Ultraflex kapsułki - 60szt
Ultraflex kapsułki - 60szt

33,00 zł

szt.
Bioviton płyn doustny - 1000ml
Bioviton płyn doustny - 1000ml

46,00 zł

szt.
Sól niskosodowa Magdisol - 500g
Sól niskosodowa Magdisol - 500g

6,99 zł

szt.
Inozytol kapsułki - 45szt
Inozytol kapsułki - 45szt

25,99 zł

szt.
Armolipid tabletki - 60szt
Armolipid tabletki - 60szt

64,95 zł

szt.
Magnoliamax tabletki - 30szt
Magnoliamax tabletki - 30szt

19,95 zł

szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl