Bezpieczne zakupy oraz dane osobowe

Informujemy, że będziemy przetwarzać przekazane dane osobowe wyłącznie w celu realizacji składanego zamówienia. Szczegóły w Regulaminie.

Producenci
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Obsługiwane płatności
Reklamacje i zwroty

Gwarancja i serwis

 

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 727652208.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie według szablonu zamieszczonego w regulaminie sklepu internetowego, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji). Przesyłka jest realizowana na Twój koszt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: poczta@e-zielarski24.pl lub telefonicznie: 727652208. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością. Przesyłka jest realizowana na Twój koszt.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie według szablonu zamieszczonego w regulaminie sklepu internetowego, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 11 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

Promocje
Synbiotex probiotyk + prebiotyk kapsułki - 20szt
Synbiotex probiotyk + prebiotyk kapsułki - 20szt
13,00 zł 9,99 zł
szt.
Szyszka chmielu tabletki - 30szt COLFARM
Szyszka chmielu tabletki - 30szt COLFARM
10,00 zł 8,99 zł
szt.
Optiluten kapsułki - 30szt
Optiluten kapsułki - 30szt
21,00 zł 10,50 zł
szt.
Zdrovit Skurcz preparat magnezu tabletki - 50szt
Zdrovit Skurcz preparat magnezu tabletki - 50szt
11,90 zł 9,99 zł
szt.
Szałwia tabletki - 30szt COLFARM
Szałwia tabletki - 30szt COLFARM
10,00 zł 8,99 zł
szt.
Bratek w tabletkach - 30szt COLFARM
Bratek w tabletkach - 30szt COLFARM
10,50 zł 8,99 zł
szt.
Len mielony - 2 paczki w cenie 1 - 200g + 200g
Len mielony - 2 paczki w cenie 1 - 200g + 200g
8,30 zł 6,99 zł
szt.
Głóg tabletki - 90szt COLFARM
Głóg tabletki - 90szt COLFARM
28,00 zł 23,99 zł
szt.
Neosen Forte kapsułki - 30szt
Neosen Forte kapsułki - 30szt
27,00 zł 13,50 zł
szt.
Magprim Skurcz tabletki - 30szt
Magprim Skurcz tabletki - 30szt
12,00 zł 6,00 zł
szt.
Vita Buerlecithin płyn doustny - 1000ml
Vita Buerlecithin płyn doustny - 1000ml
53,99 zł 39,99 zł
szt.
Żurawina tabletki - 60szt COLFARM
Żurawina tabletki - 60szt COLFARM
18,00 zł 15,99 zł
szt.
Waleriana tabletki - 30szt COLFARM
Waleriana tabletki - 30szt COLFARM
10,50 zł 8,99 zł
szt.
Vitaprim D3 Forte 2000 kapsułki - 70szt
Vitaprim D3 Forte 2000 kapsułki - 70szt
18,00 zł 9,00 zł
szt.
Karczoch w tabletkach - 60szt COLFARM
Karczoch w tabletkach - 60szt COLFARM
21,00 zł 18,99 zł
szt.
Ostropest plamisty 80mg tabletki - 60szt COLFARM
Ostropest plamisty 80mg tabletki - 60szt COLFARM
22,00 zł 18,99 zł
szt.
Acard 75 mg tabletki - 60szt
Acard 75 mg tabletki - 60szt
10,90 zł 8,99 zł
szt.
LiverSlim tabletki powlekane - 40szt
LiverSlim tabletki powlekane - 40szt
13,00 zł 7,50 zł
szt.
Melisa tabletki - 90szt COLFARM
Melisa tabletki - 90szt COLFARM
25,00 zł 21,99 zł
szt.
HydroSlimmer tabletki powlekane - 30szt
HydroSlimmer tabletki powlekane - 30szt
27,00 zł 13,50 zł
szt.
Zielona kawa Be Slim tabletki - 30szt COLFARM
Zielona kawa Be Slim tabletki - 30szt COLFARM
27,00 zł 24,99 zł
szt.
ALVEO płyn doustny - 950ml
ALVEO płyn doustny - 950ml
210,00 zł 175,00 zł
szt.
Ostropest plamisty Forte tabletki - 60szt COLFARM
Ostropest plamisty Forte tabletki - 60szt COLFARM
26,00 zł 23,99 zł
szt.
4Flex kolagen nowej generacji saszetki - 30 szt
4Flex kolagen nowej generacji saszetki - 30 szt
89,00 zł 69,99 zł
szt.
Pokrzywa w tabletkach - 30szt COLFARM
Pokrzywa w tabletkach - 30szt COLFARM
11,50 zł 10,99 zł
szt.
Wierzbownica drobnokwiatowa tabletki - 60szt COLFARM
Wierzbownica drobnokwiatowa tabletki - 60szt COLFARM
24,00 zł 21,99 zł
szt.
Len tabletki - 60szt COLFARM
Len tabletki - 60szt COLFARM
18,00 zł 15,99 zł
szt.
Melisa w tabletkach - 30szt COLFARM
Melisa w tabletkach - 30szt COLFARM
9,70 zł 8,99 zł
szt.
NOSCAR krem na blizny i rozstępy - 30ml
NOSCAR krem na blizny i rozstępy - 30ml
32,99 zł 29,99 zł
szt.
Skrzyp w tabletkach - 30szt COLFARM
Skrzyp w tabletkach - 30szt COLFARM
10,70 zł 8,99 zł
szt.
Produkt dnia
Świetlik fix - 30 saszetek
Świetlik fix - 30 saszetek
9,90 zł
szt.
4Flex kolagen nowej generacji saszetki - 30 szt
4Flex kolagen nowej generacji saszetki - 30 szt
89,00 zł 69,99 zł
szt.
A-Z Chlorella kapsułki - 60szt
A-Z Chlorella kapsułki - 60szt
20,99 zł
szt.
Lecithine 1200 Forte kapsułki - 50szt
Lecithine 1200 Forte kapsułki - 50szt
14,50 zł
szt.
Inozytol kapsułki - 45szt
Inozytol kapsułki - 45szt
23,99 zł
szt.
Mineralne Mydło Siarczkowe - 300g
Mineralne Mydło Siarczkowe - 300g
20,99 zł
szt.
Mineralny Krem Siarczkowy - 115g
Mineralny Krem Siarczkowy - 115g
25,99 zł
szt.
Pas gorczycowy uniwersalny FLOS
Pas gorczycowy uniwersalny FLOS
44,90 zł
szt.
Bioviton płyn doustny - 1000ml
Bioviton płyn doustny - 1000ml
35,00 zł
szt.
Trigonella kapsułki - 120szt
Trigonella kapsułki - 120szt
26,99 zł
szt.
Ultraflex kapsułki - 60szt
Ultraflex kapsułki - 60szt
32,00 zł
szt.
Czystek sok 99.8% EkaMedica - 500ml
Czystek sok 99.8% EkaMedica - 500ml
26,00 zł
szt.
MEDIDERM krem - 1000g
MEDIDERM krem - 1000g
33,00 zł
szt.
Imupret N krople doustne - 50ml
Imupret N krople doustne - 50ml
29,00 zł
szt.
Artro Protect Max kapsułki - 60szt
Artro Protect Max kapsułki - 60szt
39,99 zł
szt.
Diosmed krem - 40g
Diosmed krem - 40g
19,99 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl