Bezpieczne zakupy oraz dane osobowe

Informujemy, że będziemy przetwarzać przekazane dane osobowe wyłącznie w celu realizacji składanego zamówienia. Szczegóły w Regulaminie.

Producenci
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Obsługiwane płatności
Reklamacje i zwroty

Gwarancja i serwis

 

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 727652208.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie według szablonu zamieszczonego w regulaminie sklepu internetowego, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji). Przesyłka jest realizowana na Twój koszt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: poczta@e-zielarski24.pl lub telefonicznie: 727652208. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością. Przesyłka jest realizowana na Twój koszt.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie według szablonu zamieszczonego w regulaminie sklepu internetowego, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 11 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

Promocje
Sól jodobromowa Iwonicka - 1kg
Sól jodobromowa Iwonicka - 1kg

28,99 zł

Cena regularna: 29,99 zł

Najniższa cena: 29,99 zł
szt.
Przyłbica ochronna - 1szt
Przyłbica ochronna - 1szt

9,99 zł

Cena regularna: 15,00 zł

Najniższa cena: 15,00 zł
szt.
MODA NA ZDROWIE miesięcznik o zdrowiu - 1egz aktualny
MODA NA ZDROWIE miesięcznik o zdrowiu - 1egz aktualny

2,99 zł

Cena regularna: 12,00 zł

Najniższa cena: 2,99 zł
szt.
Kawa Klasztorna Bonum Brasil Santos ziarnista - 1kg
Kawa Klasztorna Bonum Brasil Santos ziarnista - 1kg

89,99 zł

Cena regularna: 94,90 zł

Najniższa cena: 89,99 zł
szt.
Kapucyński balsam po goleniu - 150ml
Kapucyński balsam po goleniu - 150ml

21,99 zł

Cena regularna: 23,50 zł

Najniższa cena: 23,50 zł
szt.
Masło Borowinowe Kuracja Borowinowa - 105g
Masło Borowinowe Kuracja Borowinowa - 105g

32,99 zł

Cena regularna: 34,49 zł

Najniższa cena: 32,99 zł
szt.
Kawa Klasztorna Bonum Espresso Creme ziarnista - 1kg
Kawa Klasztorna Bonum Espresso Creme ziarnista - 1kg

79,99 zł

Cena regularna: 84,90 zł

Najniższa cena: 79,99 zł
szt.
Pojemnik sterylny na kał z łopatką - 1szt
Pojemnik sterylny na kał z łopatką - 1szt

0,85 zł

Cena regularna: 1,00 zł

Najniższa cena: 1,00 zł
szt.
Mydło Kapucyńskie z Balsamem Kapucyńskim i propolisem - 150g
Mydło Kapucyńskie z Balsamem Kapucyńskim i propolisem - 150g

15,49 zł

Cena regularna: 16,00 zł

Najniższa cena: 14,99 zł
szt.
KAILAS krem ajurwedyjski z himalajskich ziół - 8g
KAILAS krem ajurwedyjski z himalajskich ziół - 8g

12,99 zł

Cena regularna: 15,00 zł

Najniższa cena: 12,99 zł
szt.
ALVEO płyn doustny - 950ml
ALVEO płyn doustny - 950ml

175,00 zł

Cena regularna: 210,00 zł

Najniższa cena: 210,00 zł
szt.
Produkt dnia
Mineralny Szampon Zdrojowy - 200g
Mineralny Szampon Zdrojowy - 200g

25,49 zł

szt.
COVID-19 Ag TEST - 1 zestaw testowy
COVID-19 Ag TEST - 1 zestaw testowy

19,99 zł

szt.
MEDIDERM krem - 1000g
MEDIDERM krem - 1000g

39,00 zł

szt.
Kapucyński balsam po goleniu - 150ml
Kapucyński balsam po goleniu - 150ml

21,99 zł

Cena regularna: 23,50 zł

Najniższa cena: 23,50 zł
szt.
Colostrum kapsułki - 45szt
Colostrum kapsułki - 45szt

29,50 zł

szt.
LipoSlimmer tabletki powlekane - 60szt
LipoSlimmer tabletki powlekane - 60szt

36,00 zł

szt.
SILCATIL krem na odciski - 10ml
SILCATIL krem na odciski - 10ml

15,95 zł

szt.
BETULECO zawiesina brzozowa - 110ml
BETULECO zawiesina brzozowa - 110ml

89,90 zł

szt.
Herbatka Lekki Oddech saszetki - 20szt
Herbatka Lekki Oddech saszetki - 20szt

13,90 zł

szt.
Masło Borowinowe Kuracja Borowinowa - 105g
Masło Borowinowe Kuracja Borowinowa - 105g

32,99 zł

Cena regularna: 34,49 zł

Najniższa cena: 32,99 zł
szt.
Woda lecznicza ZUBER - 3 litry
Woda lecznicza ZUBER - 3 litry

32,00 zł

szt.
Minerały Franciszkańskie - 500g
Minerały Franciszkańskie - 500g

65,00 zł

szt.
Venobon krem - 100ml
Venobon krem - 100ml

21,90 zł

szt.
Mineralny Krem Siarczkowy - 100ml
Mineralny Krem Siarczkowy - 100ml

32,99 zł

szt.
Ultraflex kapsułki - 60szt
Ultraflex kapsułki - 60szt

33,00 zł

szt.
MODA NA ZDROWIE miesięcznik o zdrowiu - 1egz aktualny
MODA NA ZDROWIE miesięcznik o zdrowiu - 1egz aktualny

2,99 zł

Cena regularna: 12,00 zł

Najniższa cena: 2,99 zł
szt.
SILCATIL skarpetki złuszczające
SILCATIL skarpetki złuszczające

19,95 zł

szt.
Magnoliamax tabletki - 30szt
Magnoliamax tabletki - 30szt

19,95 zł

szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl